支持申請人在提交申請表時，系統對申請表中的內容數據如：身份證、電子郵件地址、電話號碼等數據進行有效性驗證。申請表支持在移動端（手機、平板等）顯示和填寫。可以直接在移動端上傳附件。申請后，系統返回給用戶一個查詢號，可據此查詢信息公開申請的辦理狀態。

系統支持全市各級行政機關獨立完成政府信息公開申請的簽收、受理、轉辦管理，并對超期未辦理的申請進行提醒。申請表轉交至相關部門后，各部門處理人員可查看并處理需本部門處理的申請表。若部門有對應子站，處理人員在子站登錄處理；若無子站，則在主站登錄處理。系統還支持申請表退回給申請人，并允許申請延期辦理及相應審批操作。

部門在辦理申請表前必須先進行簽收。部門簽收后，系統會發送通知給管理員和申請，告知申請表已簽收。對于非本部門處理的申請表，可退回至申請表管理員進行重新轉發，退回時需填寫退回原因。

系統支持以時間軸的方式查看申請表的處理記錄，包括每個步驟的處理時間、處理人、內容及處理說明等信息。

申請表可導出為 Excel 文件，方便后續處理和打印。同時，系統支持直接打印申請表，并可配置打印頁面格式。

系統支持對辦件進行全過程監督，依據時限對辦件進行督辦。對于逾期或即將逾期的申請表，系統將進行預警，并提示相關人員采取相應措施。

此外，系統還支持申請表的督辦功能，能夠查看即將逾期、逾期未辦理和逾期已辦理的申請表，確保相關事務得到及時處理。

系統支持對申請表負責人員進行短信提醒，并可配置防打擾時間，確保在非工作時間不向管理員發送短信提醒。

在申請處理完成后，系統支持向申請人發送通知，通知方式包括郵件和手機短信。同時，系統允許配置郵件和短信的發送模板內容，以確保通知信息的格式和內容符合需求。

持續優化功能細節，以提升管理員在處理信件時的用戶體驗，并提高信件處理效率。

• 當有待辦理的信息公開申請表時，系統將在左側導航菜單項名稱及中欄的部門名稱后顯示紅點提醒，提醒管理員及時處理。
• 公開申請表列表頁的上方會顯示各種申請表狀態（如待簽收、被受理、處理中、已處理、已退回）的申請表數量，方便管理員直觀了解當前處理進度和狀態。
• 公開申請表列表頁提供“表格視圖”和“卡片視圖”兩種顯示模式，管理員可根據不同分辨率的顯示器需求自由切換視圖。
• 在申請處理頁，支持管理員直接點擊跳轉到上一個或下一個申請表，提高處理效率。