【動易BizIdea新特性】BizIdea?全面對接淘寶網店之訂單同步管理
在前面文章中我們提到,如果企業或商家同時運營有幾個淘寶網店、或者在運營淘寶網店的同時還有自己的獨立品牌網店的情況下,勢必要安排多名客服人員來對幾個不同店鋪后臺的訂單進行分別管理,如果幾個店鋪的運營狀態都良好,每個店鋪每天都有成百上千的訂單量時,那就更需要投入大量的客服人力成本在訂單處理上。而且,除了投入大量的人力成本,多個店鋪后臺訂單的分散管理也極為不利于企業或商家對整體銷售情況的統計和分析,從而無法為企業電子商務的下一步運營發展做出準確而有效的決策。
例如,某大型企業擁有3個淘寶普通店鋪、1個淘寶商城,此外還有一個獨立品牌商城,這幾個店鋪每天的累計訂單量都數以千計。
沒有引入BizIdea? 訂單同步管理之前:
為了應付如此大的訂單處理工作量,企業至少必須安排每個店3-4個、共累計十幾二十個客服人員來對日常訂單進行及時處理。而且,當企業需要知道在所有店鋪中哪些品類的商品賣得最好、哪些商品賣得不太好時,還必須逐個店鋪進行人工統計,最后將各個店鋪的統計結果進行總計才能得知正確答案,既耗時又耗力。商場如戰場,在激烈的市場競爭中,動作稍慢一拍的自身經營情況分析和決策便有可能被對手輕易領先。
采用了BizIdea? 來進行對多個店鋪進行同時管理后:
企業便可以通過BizIdea? 后臺實現對獨立品牌網店和多個淘寶店鋪的便捷統一管理了(如下圖所示)。
訂單處理.png (大小:44.2 K 下載次數:0)
因此,采用一個功能強大且可完全自主管理的獨立品牌網店后臺來對其他所有店鋪訂單進行統一的同步管理,對于中大型的企業或商家來說尤為必要。構建起“多網店、單后臺統一管理”、集群式的協同化電子商務管理平臺,更是電子商務企業在愈發激烈的市場競爭中領先或取勝的一大關鍵,而這也將是企業電子商務未來的一大發展趨勢。
在全新BizIdea? 中,企業將可以在BizIdea? 網站后臺對獨立品牌網店訂單和淘寶網店訂單進行同步的統一管理,無論企業有多少個淘寶網店,其訂單均可直接匯總到BizIdea? 系統后臺進行同步處理。管理員可以在后臺設置好時間,系統定時自動同步抓取各個淘寶網店訂單并同步到BizIdea? 后臺。而后臺客服人員在BizIdea? 后臺處理訂單的同時,淘寶網店后臺的相應訂單的訂單狀態也會隨之改變,實現訂單狀態的同步。
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]圖1
未命名.jpg (大小:107.4 K 下載次數:0)
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