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快樂不知時日過--阿芳的成長故事

  從小就覺得自己沒什么寫作天賦,寫不出什么驚世之作,所以這篇成長故事一直都未動手寫(羞于表達,嘻嘻~~)。后來看到大家都那么積極的參與,我也心癢癢的想寫幾句。

  在加入動易公司前,我曾在電信公司的10000號工作了一段時間,所以有了一定的客服經驗。本來以為這是一份手到拿來的工作,但實際上并不如此,雖然同屬客服工作,但兩者所涉及的專業知識卻很不同。要作為一名專業的動易銷售客服,一定要有ISS、域名、空間等本行業的專業知識。其實在來這邊工作前對動易的了解并不多,只知道是一家IT公司,還不知道動易早已在業界的威名遠揚,現在真的很榮幸可以在這里跟大家一起為動易的未來拼搏。在這半年多的日子里,我真切感受到動易系統的功能強大、靈活易用,親眼見證了 PowerEasy SiteFactory 三個Beta版和一個 RC 版以及 PowerEasy SiteWeaver 版本的相繼發布,同時也真切體會到動易為客戶用心服務“想客戶所想,急客戶所急”的精神。

  還記得第一天來公司是2007年5月21日,從這一天“動易銷售阿芳”出現在大家面前,從此這成了我的代號,大家都能通過動易認識我,也可以通過我認識動易。在正式上班的一個月時間里,為了盡快進入工作狀態,我要學習很多如產品功能介紹、版本劃分、價格等相關知識,那時我真的很想讓自己成為一臺電腦,可以將這些需要學習的知識快速記憶和消化完。在這個過程中我的主管ranmay和銷售部的MM小貝、小意、阿梅、 阿美給了我很多的幫助,她們很耐心、很熱情地給予我不少的指導,當然還有技術支持部的阿華、阿濤、陳陳等經常解答我問的很多的專業知識,給予我工作上很大的支持。

  從今年8月份開始,公司給了我一個處理渠道訂單的新任務,主要負責代理商訂單的日常事宜,包括了訂單處理、發貨事宜、代理訂單過戶 、代理客戶售后服務引導及代理商與客戶之間的糾紛等工作。在工作中要經常與代理商溝通,而我作為公司的業務代表,要體現我們公司專業、高質素的服務形像,這促使我不斷地提高自身的個人素質和職業素養,努力與他們建立良好的互動氛圍,為代理商排解售前的疑問,協助他們促成訂單。在這項工作上,感謝大力支持我工作的同事,因為你們,才讓我能不負所望做好這份工作。

  加入動易這個大家庭的日子過得真快,轉眼大半年過去了。可能是跟大家相處的日子過得特別的開心吧,正所謂“快樂不知時日過”,呵呵~~動易人都像一家人一樣 ,大家一起為動易的今天、明天在努力奮斗,相互勉力、相互支持。使用我印像最深的是Webboy、雅虎、壯志、Dilys沒有領導架子,都和藹親切。還記得我剛來的時候,人力資源部的阿芬、我的直屬主管raymay為我安排住宿,為新同事辦歡迎會等事。在動易,工作以外的生活也是豐富多采:集體組織的有益身心的小活動、周末大伙一起串串門,到現在還記得雅虎的紅燒土豆排骨、鴻雁姐的拔絲紅薯、小意的醋溜白菜、阿美的米粉蒸肉……

  我不會忘記一起經歷的快樂之旅--十一臺山浪琴灣之旅。由于是國慶黃金周并遇上臺風天,負責我們的拓展公司沒能為我們訂到房,大家只能搭帳篷過夜。大家可以想像臺風天搭帳篷過夜是什么滋味,單薄的帳篷搖被強風暴雨吹得左搖右晃的,看上去就是被卷走的樣子,但帳篷內傳來的卻是大伙的歡聲笑語,沒有半點因為天氣而帶來的埋怨,讓我的內心十分的感動。經受了風雨洗禮的露營之夜,我們大家都能感受到團結協作的親密無間和征服困難所帶來的歡樂,感受到作為動易大家庭的一員而自豪!

  不知不覺也寫了這么多了,在這里我要感謝動易公司給予我學習的機會,給予我成長的空間,使我無論在工作能力、社交能力上都得到了提高。最后就長話短說:祝愿動易明天更美好!

關于阿芳
  阿芳,動易團隊成員,客服部網絡銷售專員。



【打印正文】 發布時間:2008-01-31 16:31:21 瀏覽次數: 作者:阿芳 來源:動易五周年
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