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動易創始人粟維勝(Webboy)訪談記錄
主持人:非常歡迎各位網友來到網易科技名人坊,我們今天的嘉賓和昨天一樣,請來了動易系列網絡程序編寫者粟維勝,網名叫Webboy,請粟先生跟大家打聲招呼。
粟維勝:大家好,非常感謝網易給我們這次機會。
主持人:很多動易用戶已經聚集在聊天室了,今天我們的話題分幾部分,首先可以談一下粟總的創業經歷,三家合作的話題和網友關心的問題。
Webboy,請問你第一次觸網是什么時候?
粟維勝:第一次觸網現在說應該是10年前,剛剛讀大學的時候,觸網原因很簡單,只是對網絡的好奇,剛剛進入大學,對什么都很好奇。
主持人:后來你關注網絡方面的哪些技術哪些領域呢?
粟維勝:應該說我關注網絡,真正進入互聯網這一塊領域是從工作以后才開始的,之前都是一些局域網軟件或者單機軟件的開發。
主持人:你是什么時候開始學習編程的?
粟維勝:學習編程是從大學時就開始了。
主持人:那是你的專業嗎?
粟維勝:不是我的專業,我的專業是數學和應用數學。
主持人:就是說編程僅僅是你的愛好?
粟維勝:對,在當時我一邊學自己的專業,一邊去旁聽計算機系的課以及輔修計算機專業。
主持人:當時你在學習過程中有沒有想過將來或者畢業,或者在學習過程中開發出某些軟件,或者有些成果呢?
粟維勝:應該有,但是一些很模糊的概念。
主持人:你后來為什么會想到開發網站管理系統,而不是開發諸如論壇、博客的系統呢?
粟維勝:還是在2001年的時候,當時我們學校的網站要改版,因為這個時候我在網上看到了一些類似的系統,拿下來試用了以后感覺都不能令我滿意,達不到我要的效果,本身我又是做軟件開發的,就想干脆利用自己的經驗去開發這么一套系統,所以大概用了三到四個月時間,把這套系統開發出來。開發出來以后,除了自己學校用,再放到網上供大家一起用,這樣就開發了網站管理系統。
主持人:我注意到你當初的選擇和oblog的葉開有點像,他當初也僅僅是因為朋友喜歡寫博客就提供了這個平臺,而你是為了研究學校的網站,也就是說無意中發現了自己的興趣和未來的發展方向,是不是這樣?
粟維勝:可能是的。因為如果沒有這個程序,我可能也不會再寫其他的程序。在學校的時候,也有可能一輩子做一個老師,或者更專心地去做一個老師了。
主持人:你在創業之前有沒有在別的公司工作過?
粟維勝:沒有。只是在學校里做過計算機老師。
主持人:因為你的業余愛好學習了編程,有了一定的技術,那么你有沒有在你做教師的過程中接一些私活,拉一些私單呢?
粟維勝:這倒沒有,我開發的軟件基本上當時都是為學?;蛘呓逃袠I開發的軟件。在開發這個網站管理之前,也有一個小作品,叫做學籍管理系統,是給我們學校和一些學校老師來用的。
主持人:你覺得在你選擇前途發展的時候,個人愛好、利益和興趣三者之間更看重哪個?
粟維勝:我想是個人愛好吧。我大學學的是數學,如果我對數學感興趣的話那我就不會對計算機感興趣了,我一直把這個當成我的目標,所以在大學畢業時我也沒有選擇做數學老師,而是和同屆畢業的計算機系的學生,一起找計算機方面的工作。
主持人:你寫第一個動易系統花了多長時間?是不是完全是自己寫的?
粟維勝:當時大概花了三四個月的時間,代碼全部都是我自己寫的。但是當時我拿了很多系統,我因為對這些系統不滿意,所以才開發自己的系統。
主持人:當你第一次開發出這些系統以后,你覺得滿不滿意?
粟維勝:應該說當時已經滿足了我所要的功能,但是功能需求在不斷變化,因為當我發布到網上以后,網友的反響非常強烈,所以系統也在一直不斷地進步。
主持人:在你創業的過程中有沒有像動網一樣經歷過比較大的困難?
粟維勝:應該沒有。
主持人:有沒有遇到過對你打擊比較大,甚至動搖你繼續開發下去的信心的事情或者壓力?
粟維勝:說動搖信心這方面的事情倒沒有,但是有一段時間,我們開發的開源系統在互聯網上被很多不同的網絡公司拿去,以十萬甚至幾十萬的價格銷售給當地的政府部門或者政府機構,我們當時感到有一些迷茫,但后來我們經過團隊的思考和辯論,明確了我們后面的發展方向。
主持人:就是說你們的作品被別人拿去用,還賣了很高的價錢,對你們的打擊比較大?
粟維勝:應該說這種打擊不是經營層面的打擊,而是對我們的開發熱情的打擊。
主持人:那后來是怎么樣調節過來的?
粟維勝:后來我們經過長達一年時間的思考和辯論,決定我們要確保我們的知識產權,所以我們就進行了封裝。
主持人:剛才說到這是對你們的發展負面的事情,有沒有讓你覺得開心的時間?
粟維勝:最開心的是我們的產品,每一個新版本發布以后,得到了非常廣泛的用戶反饋,而且反饋的結果非常積極,非常好。這時候就說我們的作品和我們的產品得到了最廣大用戶的認可,這是我們非常開心的。
主持人:剛才我們談到了你們的開源代碼被別人拿去用?,F在有網友問,是不是因為這個原因,才造成了現在動易的不開源?
粟維勝:先讓我喝點水吧(笑)。可以說這只是其中的一個原因,或者說只是我們決定封裝代碼的一個誘因,這里面造成我們真正最后決定封裝的時候,在這之前我們經過了長達一年時間的討論過程。所以我們的這個想法是一個非常成熟的想法,它不是我們一時的沖動。
主持人:關于開源的問題在訪談開始之前網友就提了很多問題,現在就來談談開源的問題。
網 友:在動易打出品牌以后,有沒有考慮過再次開源?
粟維勝:我想先不要談開源不開源,我想談一下組建和開源時用戶群的一個定位。我覺得現在我們開發軟件產品,我們的用戶定位到底在什么地方,我們的用戶定位應該是技術愛好者還是要拿你的產品去幫助他實現他的想法,去給他創造價值、節約成本的站長。我覺得如果我們的定位是技術愛好者的話,那我們可能會再次開源。但如果我們的定位是這些站長,對于這些站長來說,他其實并不關注你的產品究竟是不是開源的,他更關注的是他拿到你這個產品能不能實現他的想法,從而幫助他節約成本,給他創造價值。
第二個就是開源以后,對于那些愛好者來說,他們可能在拿到新版本發現你不能滿足他的要求的時候,他就會自己修改,修改以后,如果他修改的功能在你的新版當中沒有,當官方發布新版,他又會面臨一個問題,或者面臨一個很艱難的選擇,那就是他修改的部分要不要再升級,跟不跟隨你的官方升級。如果他跟隨的話,那么他的修改的部分就必須再重新修改,如果不修改的話他就必須使用以前功能并不完善的產品?,F在來看,我們封裝了以后,在功能上的修改,我們把交給用戶修改,變成了發掘用戶需求,然后由我們這個專業的軟件開發團隊來幫用戶做這件事情,用戶只需要提出需求,然后我們盡可能地看這個需求有多大,然后幫助你實現需求。所以我覺得現在我們的產品在封裝了代碼以后,我們的用戶群不但沒有減少,反而呈一個幾何級數的增長,原因就在這里。
主持人:就是說目前情況看,不開源更符合你們目前用戶的利益?
粟維勝:我覺得是這樣。
網 友:在封裝解決了盜用出售的問題之后,破解注冊的問題又來了,你怎么看待這個問題呢?
粟維勝:其實破解也要看幾個方面,從一方面來說,有人去破解,說明我們的產品確定受到了廣泛的關注,假如沒有人關注你的產品,肯定不會有人來破解。第二,我們的產品在免費版和商業版之間的功能區別其實并不大,我們的商業用戶多半不是因為我們的軟件產品的功能給他帶來的價值,更多是除了功能以外我們給他提供的有關服務。
主持人:國外的曼波是開源的,他們是怎么解決知識產權問題的?有沒有值得你們借鑒的地方?
粟維勝:我覺得國外環境和國內環境不一樣,像曼波這樣的系統,可以說在國內對用戶還不造成吸引力。另外他們在使用習慣等各方面還不適合我們的國情。
主持人:談了開源的問題,再回到創業的過程。程序員是比較辛苦的,工作相當枯燥和機械,你是靠什么來維持這樣的工作的?昨天葉開談到用戶的反饋和支持是他最大的動力,您是怎樣的?
粟維勝:維持我工作的,一個是我們的用戶,和葉開差不多,但是和他有一點不同。我覺得我非常贊賞一句話“學會放下”,不管發生什么重大的事情,一定要保持一顆平常的心去處理這件事情。他有一句話“不是火燒眉毛,家里房子沒著火,該干什么你還是去做什么”,所以我覺得每天晚上必須定時按時休息,只有這樣,你才能長年累月地保持一顆積極的心態去做每一件事情。
主持人:葉開曾經提到過他曾有三天沒有睡覺,你有沒有遇到過這樣的情況呢?
粟維勝:近三年來我幾乎沒有這方面的情況。
主持人:在創業的過程中呢?
粟維勝:最初寫代碼的時候是有過幾次。
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主持人:很多用戶和網友都說了,用過你們的產品但一直沒有見到你們的面目,包括沙灘和葉開來了以后,很多網友說都很精神,不像他們印象中程序員的樣子,你平時是如何調整自己的心情的,我們想知道,在你創業中最艱難的時刻你是如何做到平和心態的?
粟維勝:好象我們也沒有遇到什么太困難的事情,我們一直在關注用戶的想法,幫助用戶區實現他的想法,所以我覺得我在幫大家實現想法的過程中,沒有太大的壓力。因為用戶成功以后,動易自然就會成功。
主持人:你們是什么時候擁有第一個商業用戶的?
粟維勝:應該是程序剛剛發布不久,大概是幾天后吧。
主持人:那你的第一桶金大概是多少錢?
粟維勝: 好象是100元。
主持人:葉開當時說是500元。
粟維勝:這是一個用戶自發的捐助形式,應該說還稱不上是嚴格的商業用戶。
主持人:有了第一個就會有第二個,前幾個商業用戶是水到渠成來找你們,還是你們自己推銷的?
粟維勝:都是自己找上門的。
主持人:當你拿到第一桶金以后是如何打算的?
粟維勝:我們并沒有拿到第一桶金的概念。當時我們的創業團隊,我們三個人都有自己的本職工作,我們沒有把這個當成我們收入的來源,只是把它當成一項……在我發布了這個程序以后,因為網友的不斷反饋,使得我不得不根據網友的反饋積極改進程序。有一些用戶在這個時候提出了一些服務的需求和功能的定制,這個時候就為他單獨服務,做了一些收費項目。
主持人:動易走到今天,應該說是非常地成功。你有沒有需要感謝的人呢?
粟維勝:這里我想感謝最早一批支持動易的用戶,感謝我的幾位合作伙伴。
主持人:你覺得你算不算一個年輕的成功創業者?
粟維勝:應該還稱不上成功,我覺得我現在還遠沒有成功。
主持人:(笑)我發現你和葉開一樣都很謙虛。
粟維勝:不是謙虛,這是我對自己的一個清醒的認識。其實要說動易現在成功了嗎?也沒有成功,按照企業的生命周期來看,動易現在才三歲,也就是剛剛渡過嬰兒期,步入了兒童期。我們不是想做一個短期內迅速膨脹又迅速衰竭的公司,我們希望把它作為一項事業來做,做成一個百年老店,不管時代怎么變,用戶的需求沒有變,我們就可以永遠存活下去,發展下去。
主持人:你覺不覺得現在年輕人創業仍然是一條非常好的道路呢?
粟維勝:我覺得如果要創業的話,需要很多條件,在你不具備相應條件的時候貿然創業,可能風險會更大,所以如果你決定創業,比如你需要一個好的團隊,這個團隊中必須有優勢互補的,最少要有五六個人,就像我們現在的這個團隊一樣,最初是三個,但是我們迅速擴展到10個左右的核心團隊,各司其職,這樣你的公司和企業才能夠走向成功。
網 友:說到用戶,我看現在動易的客戶大多是小網站,那么你們的動易系統構架可以支撐什么量級的網站,有沒有大型商城或者網站在用?
粟維勝:應該說提這個問題的用戶對我們并沒有了解,實際上我們很多用戶的網站都已經非常大了,很多用戶的網站的日IP量都已經超過了十萬IP,甚至需要服務器集群才能支撐住的。
網 友:你們的功能介紹寫得還比較專業,但從你們的網站訪問來看,好象網絡網管力量并不強大,比如網通用戶訪問你們的官方站點,會很慢。
粟維勝:以前我們都在南方,這和我們的網管力量應該沒有什么關系,而是和網通線路有關,我們公司為了加快網友訪問速度,公司特地建了一個機房,從電信和網通分別扯了光纖過來,但是我們這次到了北京以后,才發現北方網通的用戶訪問還是有點慢。我想更多的原因還是現在南方網通和北方網通的瓶頸問題。
主持人:有沒有想到通過一些方法解決掉?
粟維勝:下一步我們會考慮,比如我們去尋找一些速度更快的機房,可能還會再看一看,反正我們會盡量為用戶訪問的速度著想。
主持人:我注意到動易官網上有一個數字,一些簡短的數字可能最直觀的映射出你的創業之路,在短短三年時間,迅速成長到十萬站長,幾十萬用戶,這個數字你滿意嗎?
粟維勝:應該說是滿意的。
主持人:取得這個成績的原因是什么?
粟維勝:永遠把用戶放在第一位。
主持人:現在有網友是動易的忠實用戶,他非常想知道動易未來的發展計劃,動易未來在產品上有怎樣的打算呢?
粟維勝:我們的一個宗旨就是盡可能地滿足用戶的需求。就是這么一個宗旨。
主持人:有沒有什么具體的發展方向的計劃?
粟維勝:發展方向,應該說我們未來會像.net技術架構上進行轉變,因為現在ASP畢竟是一個相對來說比較落后的技術。這次北京之行我們會考慮可能再往PHP方面再發展一下。
主持人:PHP的問題剛才網友也有問到,有沒有一些具體的計劃?
粟維勝:目前這還只是我的一個構思,具體的計劃還必須等到我回公司以后再和我們的團隊進行商量。
主持人:好的。剛才您提到你的成功離不開一個好的團隊,一個好的企業也同樣離不開一個好的團隊,能否在這里介紹一下你的團隊隊員呢?
粟維勝:好的。這個介紹我不知道要用什么樣的方式,如果只是念念人名,我想許多網友對我們的網名是已經非常熟悉了。我想講的是,一個團隊里,或者說一個好的創業團隊,必須要有幾類人:第一就是有一些眼光謀略的領導者;第二他需要有一個技術總監,能夠把握產品開發的;第三,他需要有一個市場營銷方面豐富經驗的人;第四需要在銷售方面以及渠道把握方面有非常強的能力的;以及相應的人力資源、行政后勤、客戶管理等等各方面的團隊成員。很慶幸的是,目前我們擁有了這么一個團隊。我覺得這些還不足以讓一個公司成功,一個公司成功還必須讓所有團隊的成員的理念必須一致。必須是為著一個目標而奮斗。
主持人:你的團隊發展到今天已經有多少人了?
粟維勝:現在我們公司大概有將近40人。
主持人:他們應該是來自祖國的天南海北,你們是通過什么樣的方式慢慢聚集在一起共同發展的?
粟維勝:這可以說是動易的一個發展歷程了。最早的時候,剛才我講了是我發布了一個1.0版在網上,得到了用戶的認可,后面的這些核心團隊的成員,基本上都是從用戶轉變成我們的核心團隊成員的。像雅虎、壯志以及我們后面的笑緣、NT、阿斑、刀刀等等,我可以列出一大堆名字,由用戶走向團隊,大家為了一個核心理念走到一起。
主持人:回顧動易的創業者,剛才你提到了三個人,你、雅虎和壯志。你是學數學專業的,雅虎是學美術專業的,而壯志是學習化學專業的??梢哉f你們三位沒有和現在專注的產品有一絲聯系,卻走到了一起,你覺得最大的原因是什么?
粟維勝:還是那句話,我們把用戶需求放在第一位,如果我們不是把用戶需求放在第一位,只是自己做這件事情的話,可能我們只是小打小鬧,玩一玩。但我們一開始并沒有想到進行商業化的運作,我們只是把產品盡可能滿足用戶提出的每一個建議、每一個需求,大家在這個過程中逐漸達成了共識。因為商業發展的需要,大家就走到了一起。
主持人:你是來自廣西,雅虎和壯志分別來自江蘇和遼寧,那么你們為什么會選擇廣東順德成為你們創業的起點呢?
粟維勝:因為本身我原來的工作單位就在順德。所以當時我講了,我們準備商業化之前,實際上我們都還有著各自的工作。因為我是最早的創始人,關于創始地點,大家沒有什么討論,一致通過,放在順德了。
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主持人:應該說你的團隊,包括你都很年輕,你們有沒有出現過比較激烈的矛盾,或者對未來的發展方向意見不一的時候,特別是在最初創業時。
粟維勝:應該沒有。我們創業團隊的三個人以及后面所來的人,我們所有的團隊成員,每一個人,大家的理念是一樣的,都是把用戶的需求放在第一位,所以我們出現的一些意見偏差,基本上好象沒有出現過很大的偏差。
主持人:再來看網友的問題。
網 友:2006正式版會不會帶供求房產和招聘這幾個欄目?
粟維勝:肯定會帶,但要看不同的版本,或者我們要看我們這些產品的適用對象是誰。
網 友:動易是否考慮推出個人用戶的精簡免費版?
粟維勝:這個我們考慮過,但是我們還要做一個詳細的調查以后,看看這部分適用對象,在產品研發方面能不能很快速地進行開發。
網 友:主持人,幫忙問一個小問題。
網 友:Webboy,如果有人出錢買動易,多少錢你會賣?
粟維勝:在沒有找到認同我們公司的理念的買家之前,哪怕出多少錢我恐怕都不會賣的。
主持人:這次你來北京和oblog和動網合作有關,我想問一下,你和oblog的葉開和動網的沙灘小子是怎么交流、認識上的?
粟維勝:其實我們最早都是通過網上認識的,在幾年前,我和沙灘就已經在網上認識了,并且做了一些簡單的溝通和交流,只是最近幾個月我們才溝通得比較頻繁一些。
主持人:據我所知,你們都分布在各個城市,以后你們又將如何進行協商和溝通呢?畢竟有地域上的障礙。
粟維勝:平常的溝通我們基本上都通過網絡聊天的方式,必要的時候我們會考慮聚在一起,比如這次我們來北京,大家都有這么一個想法。昨天晚上我們大家聚在一起也是聊了很長時間,大家都感覺頗有收獲。
主持人:我想知道,你們三家的結合究竟會帶來怎樣的優勢,對整個行業會產生怎樣的影響呢?
粟維勝:我們三家都有自己的主打產品,并且我們的用戶對我們三家的產品都是非常地需要。在我們沒有聯盟之前,我們的很多用戶都自發的進行了整合,甚至出現了專門提供整合服務的個人和公司來幫助我們的用戶做這件事情。當我們意識到這一點以后,我們想,為什么我們三家不聯合起來共同為用戶提供更好的服務呢?讓用戶可以更加簡單的做這件事情。因為這個原因,就促使了我們三家進行聯盟。
主持人:現在我插問一個網友的問題,這個問題比較有意思。
網 友:雅虎、壯志、以及后面的笑緣、NT、刀刀等,他們有公司股權嗎?
粟維勝:這個問題應該說是我們公司的核心機密,但是我可以在這里告訴大家,他們有的。
主持人:昨天葉開說你們三家的合作算是他們發起的,當他們提出這個合作的想法后,你當時是怎么考慮的?
粟維勝:這個想法雖然是他發起的,但一直以來其實我們都有想合作的想法,特別是我們,我們在去年和前年的時候就開發了相應的整合程序提供給用戶。當我們發現提供整合程序以后用戶對整合方面的需求更加強烈,所以當oblog提出這個想法以后,我們就迅速地認同了這種想法。
主持人:你們在合作要求三家不能有沖突或者重合的產品和項目,為了這次合作,你們是否會砍到一些部分?
粟維勝:目前我們的產品和他們的產品并沒有互相沖突的地方,有的只是優勢互補的產品。
主持人:你覺得這次合作對動易最大的好處是什么?體現在什么地方?
粟維勝:我想不是對動易有更大的好處,而是對用戶有更大的好處,因為用戶可以更加簡單地使用三家的產品,就好象是一家的產品一樣。
主持人:我注意到你們的合同是一年,葉開也說,一年對于互聯網這塊變化莫測的領域算是比較長的了,那你覺得在未來的一年里會出現怎樣的情況?或者你預想的情況是怎樣的呢?
粟維勝:這次我們來北京,主要商談的也是未來一年內我們將要采取哪些合作方式。一些細節部分暫時不便向所有網友公布,但后面我們會逐步公布的。
主持人:假如一切順利,一年合同到期以后,你們會不會再續簽合同呢?
粟維勝:我想我們的合作應該會非常順利的,因為這次我們進行充分溝通以后,大家對合作模式和合作前景都感到非常樂觀。
主持人:有人說你們這次合作是強強合作,優勢項目更加突出,劣勢項目則被互補掉,你認為這幾塊領域會不會在一定時期內很難出現與你們抗爭的對手?
粟維勝:目前來說我們三家在各自的領域里應該都沒有很強勁的對手,當我們三家進行聯合以后,一個是提高了用戶的使用方便度,同時也提高了進入整個行業的門檻,所以短時間內應該說相應的對手是很難出現的。
主持人:那你認為你們三家的合作最迫切需要解決的問題是什么?
粟維勝:目前我們首先要解決的一個問題是我們三家產品的整合問題,怎么樣讓用戶能夠在最簡單的方式下把三家的產品整合在一起,讓我們的用戶的用戶在一個網站的三套系統之間進行瀏覽時就好象在一個網站里一樣,類似于網易通行證。
主持人:那么你們會不會把三家分別的用戶數據庫整合在一起呢?
粟維勝:用戶數據庫應該還是會分開的。因為這里面我們要考慮到并不是所有的站長都需要整合服務,有一些站長可能并不需要,或者他在整合了以后還想返回原來不整合的時候,這有一個易操作性,如果你把數據庫都放到某一個系統當中,如果他再想拆分就非常困難,如果分開在三個地方,可以說他隨時整合,隨時拆分。
主持人:隨著你們的合作度越來越好、整合度越來越大,有沒有可能有一天你們三家合并呢?
粟維勝:這應該看以后幾年的合作情況了。
主持人:有一個問題昨天已經問過了,關于Web2.0的問題,這個詞經常出現,各方面對它的評價不一,有些人非常不看好,認為只是一種概念和炒作,你們你是怎么看待Web2.0的,它對網友的上網習慣和將來的發展有怎樣重要的改變呢?
粟維勝:我覺得Web2.0應該還是有一定的市場前景。但是現在它的盈利模式還很不清晰,在沒有看到相應的例子之前我們會做一些嘗試,但我們不會對這方面進行太多的涉獵。
主持人:你覺得動易在同類產品中,比如國內的風訊和國外的曼波,優勢是什么?或者說你們靠什么在競爭中勝出呢?
粟維勝:和國內的競爭者相比,我想我們的核心競爭力是因為我們永遠把用戶的價值和用戶的需求放在第一位,雖然我們封裝了源代碼,但我們的用戶和我們的商業用戶不但沒有減少,反而呈幾何數增長,我想最大的原因在這一點。對于國外的競爭對手來說,我想不用考慮,因為國外產品的使用習慣還是不能夠滿足我們的國情,不能滿足我們的需要,我也試用過很多國外的同類產品,但沒有一個可以用上手。
主持人:現在有位網友說他想做動易的股民,你怎么看待?
粟維勝:(笑)等待著那一天吧。
網 友:動易能不能加強模板設計,在模板方面更專業一些。
粟維勝:他說的模板應該是2005年的模板吧,我們在新的2006版當中提取了網友的建議,我們會提供多套默認的官方模板供用戶選擇,并且可以在后臺進行一鍵式的切換。
網 友:如果在國外空間使用動易怎么辦?現在遇到很多問題很麻煩,有沒有可以解決的辦法?
粟維勝:國外的空間主要是國外的用戶使用習慣和我們的不同,所以暫時來說我們還沒有去拓展國外市場的需求。一般像我們的國外用戶,我們目前的用戶基本上都是一些擁有自己服務器的用戶,這方面的問題我們遇到的很少。
網 友:動易有沒有計劃用.net來做CMS,畢竟.net的網站都是封裝,這樣用戶不用專門找動易的主機,是不是更方便呢?
粟維勝:開發.net是不是下一個版本的開發方向,剛才已經談到了,但我們開發.net并不是因為用戶找不到空間的問題,實際上找不到空間,在動易發展到今天,我們幾乎和全國所有的主機商達成了合作關系,用戶在找空間這一塊應該已經不成問題了。我們開發.net的一個主要目的是能夠更快地執行速度,更方便的功能和帶來更好的體驗。
網 友:動易、動網、oblog推出的整合方案能不能具體透露一些?
粟維勝:這個整合程序目前已經基本成型了,我們三家都在做最后的調試工作,大概在兩周后統一發布。
主持人:我們再來談一下動易以及將來的發展問題。動易將會怎樣繼續宣傳?如何面對電腦的初級應用者呢?
粟維勝:我們會加大對剛剛入門的站長的培訓,因為去年公司專門成立了培訓部門,聘請了有關的培訓老師,目前我們正在制作有關的培訓教材,后面會陸續推出有關的培訓課程。
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主持人:剛才您談了三家的整合方案,但是好象網友并不滿意,需要您盡量談一些詳細的細節。
粟維勝:我想因為時間的關系,這里面過多地談細節,可能兩天也談不完了。(笑)
主持人:應該說現在動易算是比較平穩的在發展,現在你有沒有壓力?或者說壓力來自于哪些方面?是項目進度還是資金的壓力?
粟維勝:目前我們的壓力應該來自于怎么樣能夠更快速地實現用戶的需求,我們目前的開發進度,因為還是感覺有點慢,還跟不上用戶的需求。
網 友:動易會不會推出雙語版?
粟維勝:實際上我們以前的版本就支持多種語言,并不是我們要不要推出,而是已經有了。
網 友:動易需要主機的支持,而目前一些虛擬主機并不支持,這可能會造成一些用戶的流失,主機支持的好處在哪兒?壞處又在哪兒?在未來有沒有考慮去除主機支持呢?
粟維勝:剛才我已經講過了,目前我們已經和全國幾百家主機商達成了合作關系,他們都會在自己的主機上安裝我們的組件。所以這方面,用戶要尋找安裝我們主機的空間商并不是一件很難的事情。至于未來,是否去掉組件,剛才我在前面的訪談里已經講過了。
網 友:商業版本是否可以分開出售呢?
粟維勝:是的,我們的新版本會針對不同的人群進行產品的定位而分成不同的產品進行銷售。
網 友:動易2006免費版是否會帶供求信息模塊?或者說免費版本都有哪些模塊?
粟維勝:我們劃分商業版和免費版的原則是,如果我們的產品里的某些功能不能夠給你創造價值,那我們這個產品就會考慮免費。未來我們的產品也會走這樣一條道路,但具體是否提供,這里我還不便透露。
主持人:有一位網友非常有意思,他可能想加入動易,他想問一下,現在新入職的員工有期權獲得股份嗎?
粟維勝:我們對所有在創業過程中的成員都會有這樣一個考慮的,關鍵是整個團隊的認可度。
網 友:我能不能在我所在的地區做動易代理呢?
粟維勝:我們對代理的想法,或者說我們對代理的規范是:他必須是能夠為客戶提供有價值的服務,有能力去幫助客戶成功的。也就是他必須要認同我們公司的理念,無論是個人還是公司,只要他認同了我們的理念,經過一番考察,我們就會同意他作為我們的代理。
網 友:你對動易的安全性怎么看?畢竟商業用戶可能更看重安全性。
粟維勝:對。動易對我們產品的安全性方面,可以說是把它提在第一位,我們把功能還放在第二位,所以動易的產品一直以來都是同類產品中最安全的。我們的程序員在寫代碼的時候,做系統設計的時候我就特別強調了安全性的要求。產品開發和測試過程中,我們幾個黑客站,目前中國最大的幾個黑客站點,因為他們都使用我們的系統,所以他們也會提供對我們這套系統在安全性、注入和其他各種安全漏洞的檢測工作。經過他們的檢測,我想安全性方面,對于絕大部分的普通用戶來說,他們是根本不需要擔心的。因為這些黑客站不只是做一下檢測,他們自己也在用我們的系統。但是到目前為止,這些黑客站并沒有因為我們的系統安全問題而導致了他們的站點關閉或者其他問題。
網 友:動易如何面對未來的盜版現象?
粟維勝:我想,關于盜版問題,怎么說呢,我們現在的產品,嚴格來說免費版和商業版的功能限制區別并不是很大,為什么那么多的商業用戶會選擇我們呢?他們更加看重我們給他們提供的各種各樣的服務。所以盜版,目前來說,對于公司的影響不是很大。但是我們肯定會拿起法律武器,維護我們的知識產權,對有關制造和銷售盜版的人,我們將會委托我們的法律顧問和有關調查人員,對此進行嚴厲打擊。
主持人:能不能評價一下國內主要的CMS廠商以及他們團隊的創新?
粟維勝:關于這一個,你說到競爭對手方面,我一直是那么一個想法,或者說我們公司一直在做的一件事情就是,我們很少去關注競爭對手,我們的一個想法是“關注對手遠不如關注客戶”,在這里我多次提到了客戶這個詞。實際上我們的每個產品并不是因為競爭對手發布了什么功能,我們就要跟著去做這件事情,我們做的每一項功能或者每一次產品升級,我們都是去考慮用戶的需求,考慮讓系統更安全,更能滿足用戶的需求。從這個角度出發,對其他競爭對手的運營我很少關注,所以也不是很了解。
網 友:關于動易名稱的來由?誰先取的名字?是不是動起手來更加容易?
粟維勝:對,有一個由來就是這個。我們最早做產品的時候,還叫“動力”,當時不能注冊為公司名,后來我們想了很多詞,從中選了“動易”這個詞。
網 友:動易現在的年盈利能達到多少?
粟維勝:我想現在談這個問題可能會有點早,我只是要告訴用戶的是,我們把我們所有的銷售收入都投到了研發當中落和相關的服務方面。
主持人:剛才您多次提到了對用戶用心服務,網友想問,你們怎么實現用心服務,如何跟用戶共創價值呢?
粟維勝:首先我們去挖掘客戶的需求,然后對客戶的需求進行提煉,接下來在產品開發中滿足客戶的需求。第二,在有關的產品實施過程當中幫助客戶成功,你不僅僅是賣給他一個產品交給他就可以了,更多的是告訴他怎么樣做他的網站,告訴他把一些后面的運營維護交給我們,或者由我們的代理來做,幫助他成功以后,讓用戶節約成本、創造了價值以后,自然而然,用戶自然就會把你應該得到的部分給你的,動易就是這么成功的。
主持人:我現在想知道一下你們對商業用戶以及免費用戶是怎么界定的,如何讓免費用戶用得滿意,又讓商業用戶覺得花錢花得值。
粟維勝:對于商業用戶和免費用戶我們是這樣看的,如果我的產品不能夠給你帶來價值,那么你可以放心使用我的免費版本,如果我的產品能夠給你帶來價值,那么我希望你能夠購買我的商業版本,能夠給你提供更好服務的時候,我希望你也能夠支持一下動易,就是這樣。
網 友:我最迫切想知道的問題就是動易能不能把封裝的代碼留出來一部分,這樣更利于頁面的個性變化。
粟維勝:我們一直在做這樣一件事情,盡可能在封裝源代碼的情況下,讓用戶毫無阻礙地修改前臺界面的實現。至于功能實現并不是由不專業的站長來做這件事,而應該交給我們來做。但有關前臺模板的修改,我們再這方面盡可能不設障礙,所以我們在新版當中也是越來越多地開放更多自定義的項目,讓用戶毫無阻礙地修改它。
主持人:你們的商業版會不會繼續升級,而新版將有哪些功能?
粟維勝:可以說我們的產品會一直不斷升級,十年后,二十年后也在一直不斷地升級。至于功能,我們會一直從用戶角度出發,盡量發掘用戶的需求放到我們的新版當中。
主持人:現在很多公司為了獲得更好的發展和投資,都會選擇被收購,或者接受風險融資。你們會不會有這個考慮呢?當時我也問了oblog的葉開,他非常謙虛說沒怎么考慮,但我估計他是商業保密,你是否能透露一些呢?
粟維勝:這個問題,其實在之前和我們昨天的會談當中都談到了這個問題,現階段來說,我們都不會去考慮風險投資,因為一方面我們并不缺資金,我們缺的是人才。是能夠加入我們這個團隊里與我們一起創造事業的人才,而并不缺風險投資。
主持人:負責市場的雅虎今天也來到了現場,可惜他沒有出現在鏡頭上。他提到,今年將是你們的服務年,你們的工作將如何圍繞服務兩個字展開呢?
粟維勝:我們在前面經過充分的討論和計劃后,我們對更好地為用戶服務做了一系列的計劃,在新版發布前后,我們將會把這些計劃一步步放出來。我們制定了詳細的服務流程和服務價格。
主持人:因為時間關系,還有很多網友的問題不能問到,我們在這里表示非常地抱歉,請Webboy最后跟網友說幾句話。
粟維勝:感謝網友這么積極地參加這次訪談,同時也感謝主持人,感謝網易給我們這么一次機會。
主持人:網友現在非常希望雅虎出來跟網友見一下面,請雅虎坐到Webboy旁邊。請雅虎跟網友說幾句話?
雅虎:非常感謝大家,動易的成長肯定離不開大家的支持,哪一天用戶離開我們,肯定是我們沒有用心為您服務的時候,當您團結在我們周圍的時候我們是衷心感謝您,您的一點支持就是我們永遠前進的動力。謝謝。
主持人:好的,非常感謝所有網友的參與,也感謝兩位嘉賓的光臨。我們的視頻回放將在網易學院上公布出來,也請網友回頭查看網易學院的視頻回放,謝謝。
網易訪談原文:
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