作為國內領先的互聯網應用服務軟件開發商，動易公司始終秉承“用心服務 共創價值”的理念，長期專注于互聯網應用服務產品的研發與市場推廣，3年的持續耕耘為動易公司積累了十多萬用戶，并使動易系列產品成為國內應用最廣泛、用戶數量最大的網站系統。動易公司在實踐中不斷總結與完善服務工作，提高技術支持服務的實效性和服務質量。

　　自動易2006 SP1版發布以來，一直有個別用戶反映存在內存占用過高、CPU100%被占用的問題，但在官方的服務器和其它大部分空間商的服務器上都是正常的。在動易公司為個別用戶通過遠程登錄用戶的服務器，發現這個問題在客戶自己的服務器上確實存在，但在將用戶網站遷移到動易官方的服務器上后又一直正常，為此公司開發人員需對不同服務器的設置與優化情況下的系統運用作進一步分析。

　　本著“用心服務 共創價值”的理念，為了幫助站長徹底解決“網站運行速度慢的”問題，也為了使開發人員總結出動易在不同數據量和訪問量的情況所需要的運行環境，為公司開發人員進一步改進系統性能提供依據，動易公司現面向所有動易用戶推出免費的“專家坐堂”服務，由動易創始人WEBBOY和壯志直接與站長對話，與站長一起探討與解決網站運行性能問題，同時還為站長提供服務器性能配置等免費服務?，F將本項服務的有關事項通知如下：
　　1、本服務針對所有動易用戶。
　　2、本服務為免費服務，站長無需向動易支付任何費用。
　　3、服務時間為每周的周一至周五，由WEBBOY和壯志每天各為1名用戶免費提供此項服務。
　　4、因本服務需要比較長的時間與精力，本次活動名額限為20名。
　　5、本服務僅針對網站數據量較大并經常出現運行速度慢等不明問題的站長。
　　6、涉及一般的操作而出現的問題不在此服務之列。
　　7、因申請人數較多，如果您在申請后未能得到服務，請不要抱怨。我們將及時對此項服務中的有關情況進行總結，匯總成相關技術文檔供大家參閱。

　　請有需要的用戶直接下載并填寫本通知附件中的相應表格，準備相應內容。本服務操作步驟如下：
　　1、下載本通知附件中的文檔，填寫與準備相應信息，以確保相應信息準確無誤。
　　2、按本通知附件中“服務申請表”（見附表一）填寫的信息，在動易公司官方網站中直接填寫并提交申請表（網址：http://www.tuopijixie.com.cn/Survey/200606271030.html）。
　　3、動易公司在分析與確認服務用戶名單后，安排服務日程與時間，并與用戶聯系與確認。用戶提交相關服務器信息（見附表二）。
　　4、動易公司將服務工作匯總成相關技術文檔供大家參閱。

　　為提高服務效率，相關文檔中的信息需由申請人仔細核對無誤后再進行提交。如果動易公司在服務過程中發現以下信息與申報的不符，將即時停止服務。同時請用戶準備好耳麥，以方便直接進行語音溝通。相關服務器信息（附表二）由用戶在進行服務前直接提交給相關服務操作的負責人，以方便服務時進行具體操作。在服務結束后請您對本次服務提出寶貴意見或建議，填寫反饋表（附表三）傳給服務操作的負責人，以方便進一步改進我們的服務。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佛山市動易軟件科技有限公司　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年6月27日　

附件下載：下載“專家坐堂”服務相關文件

附二： “專家坐堂”服務手札（1）