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動易服務更給力,感恩客戶送錦旗
2011年5月9日,浙江省平湖市藝術小學的王老師將一面寫有“技術精湛,服務熱情”的表揚錦旗送至動易公司,代表平湖市藝術小學表達對動易公司和羅剛的謝意。寥寥數字,卻表達了客戶對動易的充分肯定和贊揚。
平湖市藝術小學于半年前選擇了動易SiteFactory 內容管理系統作為軟件平臺,構建學校官方網站。出于對王老師的信任,校方將學校官網的管理工作全權交給王老師負責。完全沒有網站運維、模板制作及管理經驗的王老師犯了難,為了盡快完成學校網站上線的重要任務,他一邊學習一邊實踐。在這個過程中,他遇到了各種難題和疑問。于是,他想到了動易的技術人員,抱著試試看的心態向動易技術人員羅剛請教。令王老師沒想到的是,羅剛非常耐心的對問題一一進行解答。即使是在周末休息也不忘上線與王老師溝通,為他排憂解難。借助動易技術人員熱情、專業的服務與幫助,王老師順利的完成了平湖市藝術小學官方網站的實施與驗收,并正式上線運行了!
王老師激動地說:“動易的產品是值得信賴的,使用動易軟件搭建的學校網站一直運行的非常良好,不僅如此,動易熱情的服務更讓我們覺得溫暖。我們學校只購買了動易的一套軟件而已,按照業務范圍來說,動易完全沒必要為我們解決關于模板制作的問題,然而他們卻及時伸出了援助之手。校領導得知此事后也表示,非常感謝動易技術人員專業的技術水平和熱情的服務,并將一如既往的支持動易!”
可以說,羅剛是動易服務的一個縮影。動易公司自成立以來始終秉承“用心服務 共創價值”的服務理念,嚴把產品質量關、客戶服務關,從不松懈,并把客戶滿意度作為企業考核的重要指標。我們相信,未來,動易人依然會用自己實際的行動奉上更加優質的產品與服務!
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